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Qualitativ hochwertig

Produkte und Dienstleistungen, die mit dem Gütezeichen ausgezeichnet sind, erfüllen ein bestimmtes Maß an Qualität. Das heißt sie sind funktionell, möglichst langlebig konzipiert, einfach reparierbar, kundenorientiert etc. Um die Qualität sicherzustellen müssen Produzenten bzw. Anbieter Qualitätssicherungs-Maßnahmen für das jeweilige Produkt bzw. die jeweilige Dienstleistung erarbeiten und anwenden.

Qualität statt Billigware und „Wegwerf-Gesellschaft“!

In Zeiten der so genannten „Wegwerf-Gesellschaft“ und „geplanter Obsoleszenz“ (bewusste Verkürzung der Lebensdauer von Produkten) hat Qualität einen immer geringeren Stellenwert. Billige Massenware aus Fernost – oftmals unter prekären Arbeitsbedingungen hergestellt – überschwemmt unsere Läden. goodworks arbeitet gegen diesen negativen Trend!

Qualität ist wichtig, weil Kunden und Kundinnen lange Freude an Produkten und Dienstleistungen haben sollen; weil es darum geht Vertrauen zu schaffen; weil Soziale Unternehmen mehr können als Basteleien für den Weihnachtsmarkt herzustellen.

Qualität ist wichtig, weil diese Produkte einen höheren Wert und längere Lebensdauer haben oder/und reparaturfreundlich sind und dadurch nicht so schnell im Müll landen.

Hochwertige Produkte mit Biographie

Durch das goodworks Prüfverfahren wird eine hohe Qualität der Produkte und Dienstleistungen sichergestellt:

  • Die Produkte erfüllen alle gesetzlichen Vorgaben, insbesondere gesetzliche Gewährleistungspflichten (AGBs).
  • Produkte entsprechen gewissen Qualitätsanforderungen: Langlebigkeit, Stabilität, Funktion erfüllend; aber auch Kreativität, Unikat-Charakter und anderes werden hier berücksichtigt.
  • Es handelt sich um qualitätsgesicherte Produkte und Dienstleistungen: Der Betrieb ist verpflichtet interne Qualitätssicherungs-Maßnahmen für das jeweilige Produkt/ die jeweilige Dienstleistung zu erarbeiten und anzuwenden. Dies umfasst auch ein kundenorientiertes Beschwerdemanagement. Offizielle Qualitätsmanagement-Systeme auf Betriebsebene (ISO, EFQM etc.) können diesen Prozess vereinfachen, sind aber keine Voraussetzung.

Ein wesentliches Qualitätsmerkmal von goodworks certified liegt darüber hinaus darin, dass Produkte und Dienstleistungen „mit Biographie“ ausgezeichnet werden, die ihre Rohstoffe/Vorprodukte, ihre Arbeitsmaterialien und ihre ProduzentInnen transparent machen.